酒店大堂溫巾、熱茶印象深刻，入住時快速而熱情，張先生還為我推薦中餐廳的佛跳墻，真得非常可口；禮賓十分負責任進出都要測體溫，而且信息核實嚴謹，入住比較放心。早餐比國際酒店的豐富，房間干凈、明亮、歡迎水果新鮮，保潔大姐認真負責、消毒工作細致，房間淋浴水很大、高清電視都是高品質國際名牌，感謝在悅華期間為我們提供熱心幫助的工作人員，為福州悅華點贊。

大堂經理熱情接待，服務都好，衛生也好，都挺好的

位置好，停車方便，服務周到，早餐很好

服務周到，用心

位置很好，西湖邊，出酒店就是木棧道，距離三坊七巷走路20分鐘。家庭房，房間很大，椅子夠多，孩子玩兒，老人喝茶，互相不打擾。洗浴中心的桑拿房和42度SPA池，很好的緩解疲勞。如果再來福州，還會選擇這家店。

開車去比較方便，酒店環境好！服務熱情。早餐品種多！

安靜舒適位置佳

酒店環境很好，周圍都是綠化和胡泊

環境很好，位置中心，交通便利，配套設施齊全，酒店很新，就是本次房間不夠大，結構不是很好。其他都還不錯。

服務很周到.還給安了床圍.帶寶寶特別方便，下次還會選擇這里。

服務環境很好！

特別好～非常滿意！

非常棒的酒店，位于市中心，環境好，房間大而且很干凈，入住還送小禮物，贊

酒店太好了!

酒店環境很好，服務周到

住了幾次，整體不錯，

服務不是很到位

一切都不錯，硬件軟件都挺好，早餐也很好，種類豐富。陳可馨（不太確定字是否正確）非常專業很熱情，贊揚一下。

非常好的酒店，真沒有想到國有五星的酒店服務那么好，無論前臺、禮賓還是客房服務，讓人賓至如歸。起先還猶豫，但有一驢友的點評，說是洲際住兩晚這里住兩晚，洲際不如悅華，我果斷取消洲際選擇了悅華。感謝這位驢友的真實點評，讓我做了真確選擇。酒店的自助早餐品種多味道好，下午茶值得嘗試，品種豐富美味可口，超出了決大多數的酒店。酒店位置在西湖公園旁，走了棧道坐了游船看了博物館，拼房卡直接出入公園，很方便。媽媽說她渡過難關的70歲生日，而我為選擇悅華而慶幸。

服務熱情款待。

早餐非常值得推薦，房間也非常不錯，酒店周邊環境很好，就在西湖公園和左海公園旁邊，吃過飯可以去公園木棧道散步。酒店離三坊七巷也很近，走路半小時可以到。值得推薦！

第二次春節帶著小外孫來福州入住了。不幸的趕上新型病毒肺炎流行期間。酒店人不多，但是服務依然溫馨，大堂溫巾和茶水備感親切，服務一直在進步的酒店！入住贈送玩偶，小外孫特別喜歡，辦理入住小劉還很貼心地送來一份春節橄欖，禮賓小王也非常熱情，外出時還主動安排車輛。有新鮮歡迎水果和牛奶。早餐很豐富，酒店服務人員電話告知因疫情的影響每天要對住客測體溫，大堂經理一直在致歉，作為武漢人的我（長居北京）其實是給酒店添麻煩了，非常感謝！最后值得一提的是每位遇見的服務員都很親切的問好，非常溫暖的春節，還會再來的！

總體感覺不錯

環境好，服務好

福州感覺最好的酒店 石頭漂亮

適合帶孩子去，環境很棒。

服務超級暖心，能感受到每個工作人員都是用心在服務。電瓶車很方便。去西湖很方便，泳池也很不錯。很滿意的一次入住體驗。

一如既往，棒棒噠

性價比還是很高的，酒店服務也很規范，房間大，裝修也是我喜歡的風格，就是價格比較貴

非常適合帶孩子 親子配套很全 非常值得推薦，寶寶很開心，兒童樂園也不錯，服務很好，有寶寶浴缸 床圍.

還不錯吧，環境衛生服務都挺好

位置好、環境好

環境優美！早餐廳富有福建各地特色小吃、口味非常棒，而且中西餐品種繁多！

很滿意，朋友很開心

酒店服務很好 環境也不錯 緊鄰西湖公園

服務特別好，自助餐特別好吃，很喜歡這個酒店的調香，屋內還有免費的新鮮水果，每日一瓶可樂雪碧椰汁，很棒的酒店！

帶老人小孩出行的極佳選擇。兒童樂園雖小，但很方便也好玩，一米二以下正好適合。寶貝探園活動讓我們熟悉了悅華也認識了很多植物，是個有趣的活動。免費借跑鞋、借枕頭等等便利都用上了，可惜沒想到換硬床墊，好在床墊也沒有軟得很厲害。晚安奶和餅干很貼心。入住期間經常打電話給客服中心問問題，有問必答，需要的東西立刻送來。很滿意了。要是能天天住在這里就好了……

還不錯，康樂部的三個員工很好，周浩洋，張維圣，王諾琳。還有前臺辦理入住戴眼鏡的小帥哥人很好。接送住客去游泳館的開電瓶車的員工也很棒。大門口迎賓的保安也能做到主動開門。服務員是一家酒店的靈魂，五星級酒店硬件都不會太差，主要比的是服務質量這些軟實力。每一個普通的崗位員工，都是有很特別的意義的。再一般的工作也有他重要的地方。之所以后來我不去凱賓斯基，就是他家的服務不行，而不是硬件。相比悅華甚至它更新更多小東西。床墊也更適合我，但是服務不行，我一分錢也不想給它賺。所以后來選擇悅華。建發品質。值得擁有，有一點就是打掃客房的服務員們有待提升。

酒店服務非常好，早餐豐盛

環境不錯的

酒店設施很好，園區比較大，靠近西湖，景色宜人。服務非常熱情，給小朋友送了禮物，提供了小朋友的洗漱用品，非常貼心。下次還來！

首先得說環境和服務真的很贊，很多工作人員見到都會主動問候，入住送小朋友小禮品也算用心。

這次十一福州之行因為悅華酒店定不到4天，只能分2段，前半段住在洲際酒店，后半段住在悅華，所謂不怕不識貨 就怕貨比貨，2個酒店一比較，悅華絕對勝出。酒店是花園式的，風景美麗，有小門直達西湖棧道，住在里面很賞心悅目。酒店的服務意識非常好，12點多到達酒店，已經可以入住了，還送了小朋友一份國慶禮物。房間里有免費的飲料，晚上還有安睡牛奶和小點心，健身房還有免費跑步鞋租借，尤其第二天我們外出回房，看到桌子上放了一張紙條，服務員還用小毛巾做了一個小兔子給女兒，女兒開心極了，拿著小兔子不停的拍照。就是臨走時女兒想把小兔子帶走留念，打電話給總臺說要收費10元，建議這個如果能免費贈送就更加誠意滿滿了。

真的超級棒，非常推薦！！！位置好，市區內，吃飯點外賣都很方便，離福州站3站地鐵的距離，酒店內可直接通向西湖公園木棧道，三坊七巷步行20分鐘可以到，途經達明美食一條街，酒店干凈，安靜，員工服務熱情周到，室內游泳池恒溫且非常干凈，小朋友玩的很開心！

早餐豐富，服務特別到位，房間也比較大，免費飲料，礦泉水多次供應，有晚安奶和小餅干，餅干特別好吃，自助晚餐也不錯。

很不錯！訂了家庭房，床很大又舒服，服務也很好。還有一個門通向西湖棧道，飯后逛逛好愜意！

酒店的位置很優越，環境很好，酒店就在西湖邊上，非常的安靜美麗，服務態度很好，每個服務員都很人情友好，溫文爾雅，兒童樂園還可以帶小孩子去很人性化。酒店的早餐做的很好，有福州特色的檔口，味道很好很正宗，鍋邊一定要嘗一下，味道很好，廚師和服務員的態度都超級好。出來玩比較懶散餐廳的謝主管主動為我們規劃了旅游路線，非常的感謝，我們聽取建議，早上早起就在酒店園區內散步，酒店這花園式的酒店簡直整個人都感覺很平靜，然后就去了西湖左海公園，酒店還離西湖很近，憑借房卡能到西湖木棧道，很方便。回來之后可以憑借房卡去大堂吧點一杯免費的特飲，我喝的是奶蓋咖啡，味道很不錯，午餐是在酒店吃的自助餐，菜品豐富，住店客還有二免一的折扣，真的太劃算了。休息后，整個下午都可以慵懶的待在酒店去樓下的自助下午茶餐廳，也是讓人感到驚喜，得天獨厚的風景，還有美味的甜品，簡直拯救我的味蕾。晚餐我們去了三坊七巷，景色很好，小吃也不錯，很開心的一次旅行，謝謝推薦，謝謝照顧。悅華酒店服務一流，環境一流，不拘泥于形式，主動服務的意識很強。

很好的酒店，特別是酒店服務，特別的好，服務前臺漂亮，服務生小游熱情，總體都很好，下次還會選擇住這！

那蚊子，真的是叫毒，發這個照片，也有可能別人不相信，說我亂說話，詆毀他人，31號當晚，我車停一樓大廳后門的停車場，白色標致3008，閩C牌，監控可以調到我在車上的過程，我也不知道該怎么評論，能說差嗎？不過浴缸絕對是臟的，不過關的，因為排水口周邊水印非常明顯，洗手間地毯上還有長頭發，我是短頭發，而且沒有一個長頭發的人進入過。

很不錯的酒店，就在西湖邊上，酒店后面有個小門可以去西湖的。酒店房間很大，環境也很好的，適合帶娃一起。服務很好，很熱情。就是有個小插曲，半夜有人走錯房間按了兩次門鈴，后來打了電話投訴了，如果沒有這個插曲應該會更愉快的。

不錯，性價比高